%0 Book
%A / نويسنده کي کي آر. بت,‎عنوان اصلي: Beyond customer satisfaction to customer loyalty: the key to greater profitability‎,بت,Bhote
%T ‎فراتر از رضايت مشتري پيش به سوي جلب وفاداري مشتري کليد سودآوري بيشتر‎
%U /book/96183603/فراتر-از-رضايت-مشتري-پيش-به-سوي-جلب-وفاداري-مشتري/