TY - BOOK A1 - بهرما‌نی‌، محسن‌ TI - بهینه‌سا‌زی مسا‌ئل‌ خدما‌ت‌ پشتیبا‌نی‌ جهت‌ پا‌سخگویی‌ رویدادها‌ی اضطراری PB - كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه صنعتی خواجه نصير الدين طوسى SN - 92043916 UR /book/92043916/بهینهسازی-مسائل-خدمات-پشتیبانی-جهت-پاسخگ/ ER -