@BOOK{ Book!D - 90517313,
AUTHOR = "/ نویسندگان: برایان هوارن، سیندی آدیانو، کوکین لم",
TITLE = "QFD (کیو.اف.دی) در خدمات",
LIBRARY= "کتابخانه پژوهشکده بیمه",
SUBJECT = "گسترش و وظایف کیفی,مدیریت تولید,کنترل کیفی",
URL = "/book/90517313/QFD-کیوافدی-در-خدمات/"}