TY  - BOOK
A1  -  Michael Wedemeyer and Ivanka Menken.
TI  - The ITIL® V3 service management awareness pocket guide :
PB  - کتابخانه مطالعات اسلامی به زبان‌های اروپایی
SN  - 90165832
UR  /book/90165832/The-ITIL-V3-service-management-awareness-pocket-g/
ER  -