@BOOK{ Book!D - 71518025,
AUTHOR = "کا‌رترایت‌، راجر Cartwright, Roger ۱۹۴۸-    م‌",
TITLE = "ارتبا‌ط با‌ مشتری",
LIBRARY= "كتابخانه و مركز مدارک استانداری قم",
SUBJECT = "مشتریشنا‌سی‌,نوآوری مشتریشنا‌سی‌",
URL = "/book/71518025/ارتباط-با-مشتری/"}