%0 Book
%A / [ سازمان استاندارد جهانی ]
%T خطوط راهنما برای رسیدگی به شکایات مشتریان در سازمان‌های براساس استاندارد IS0 10002:2004
%U /book/80279779/خطوط-راهنما-برای-رسیدگی-به-شکایات-مشتریان-در-سازما/