TY - BOOK A1 - نویسنده‌ سا‌موئل‌ کی‌. هو TI - مدیریت‌ کیفیت‌ جا‌مع‌ TQM)]&) تی‌. کیو. ام‌([ نگرشی‌ منسجم‌: اجرای کیفیت‌ جا‌مع‌ از طریق‌ 5-S ژاپنی‌ و ISO 9000 PB - كتابخانه مركزی و مركز اطلاع رسانی دانشگاه شاهد SN - 68354618 UR /book/68354618/مدیریت-کیفیت-جامع-TQM-تی-کیو-ام-نگرش/ ER -